Niniejsza polityka dotyczy danych osobowych związanych z korzystaniem z Czysteotoczenie pod adresem https://czysteotoczenie.com/, zakupami i obsługą zapytań. Administratorem jest operator wskazany w danych prawnych sklepu, gdzie znajdują się jego pełna nazwa i adres. W sprawach ochrony danych napisz na customer@czysteotoczenie.com.
Dane zamówienia i realizacja zakupu
Przy składaniu zamówienia przetwarzamy przekazane dane identyfikacyjne i kontaktowe, adres dostawy i rozliczenia, dane do faktury, jeżeli są potrzebne, oraz informacje o wybranych produktach, płatności i realizacji. Służą one przygotowaniu i wykonaniu umowy, rozliczeniu, dostawie oraz komunikacji dotyczącej zakupu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Podanie danych oznaczonych jako niezbędne umożliwia obsługę zamówienia. Bez nich zakup lub dostawa mogą nie być możliwe. Informacje opcjonalne należy przekazywać tylko w zakresie potrzebnym do danej sprawy.
Kontakt i dobór wyposażenia
W zapytaniu możesz przekazać nazwę urządzenia, jego numer modelu, oznaczenie platformy bateryjnej lub opis problemu z czyszczeniem. Jeśli przesyłasz zdjęcie tabliczki znamionowej lub usterki, zadbaj, aby nie obejmowało zbędnych danych osobowych. Zapytania związane z zakupem obsługujemy w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub jej wykonania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Pozostałą korespondencję przetwarzamy w uzasadnionym interesie polegającym na udzielaniu odpowiedzi i prowadzeniu obsługi, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane dotyczące reklamacji mogą być także niezbędne do wypełniania obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Działanie i bezpieczeństwo strony
Przy połączeniu ze stroną przekazywane są techniczne dane żądania, takie jak adres IP, czas połączenia i adres pobieranego zasobu. W zakresie niezbędnym do udostępnienia sklepu, diagnozowania błędów i ochrony przed nadużyciami podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes administratora w zapewnieniu działania i bezpieczeństwa usługi, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zakres oraz okres dodatkowego zapisywania logów zależą od faktycznie używanej konfiguracji hostingu i zabezpieczeń.
Odbiorcy danych
Operator płatności wybrany podczas zakupu otrzymuje dane potrzebne do przeprowadzenia transakcji. Przewoźnik otrzymuje dane niezbędne do dostarczenia przesyłki. Takie przekazanie służy wykonaniu umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dostawca płatności może w określonym zakresie działać jako odrębny administrator, zgodnie ze swoimi informacjami udostępnionymi przy płatności.
Dostawcy obsługi technicznej mogą przetwarzać dane w zakresie wymaganym do świadczenia usług. Jeżeli działają w imieniu administratora, zastosowanie mają wymagania powierzenia z art. 28 RODO. Ujawnienie danych organom uprawnionym lub ich wykorzystanie do obowiązkowych rozliczeń następuje w granicach prawa, w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Pliki cookies i funkcje opcjonalne
Zapisywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do niej dla funkcji niezbędnych do żądanej usługi, takich jak obsługa koszyka, odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami. Dla opcjonalnych narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeśli są stosowane i prawo tego wymaga, potrzebna jest uprzednia zgoda. W zakresie danych osobowych podstawą takiej operacji jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Informacje o konkretnych narzędziach, dostawcach, celach i okresach działania powinny być przedstawione w faktycznie udostępnionych ustawieniach zgód przed ich uruchomieniem. Zgodę można wycofać na przyszłość. Ta polityka sama w sobie nie uruchamia usług reklamowych, analitycznych ani newslettera.
Okres przechowywania
Dane zakupowe są przechowywane przez czas realizacji umowy, a dokumenty rozliczeniowe przez okres wynikający z właściwych obowiązków podatkowych i rachunkowych. Obowiązkowe przechowywanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Korespondencję przechowuje się przez czas potrzebny do wyjaśnienia sprawy i, jeśli jest to uzasadnione, obsługi roszczeń w odpowiednich terminach prawnych. Po ustaniu celu i obowiązku przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.
Twoje prawa
W przypadkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją, a wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie. Zgodę możesz wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wniosek dotyczący danych prześlij na customer@czysteotoczenie.com. W razie uzasadnionej potrzeby możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.
Informacje dotyczące konkretnych usług
Jeżeli używana funkcja wiąże się z dodatkowymi odbiorcami, przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, odpowiednie informacje dotyczące tej funkcji muszą obejmować rzeczywisty sposób przetwarzania, właściwe zabezpieczenia i przysługujące prawa. Szczegółowe informacje są udostępniane przy danej usłudze. Jeśli wyznaczono inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe powinny być podane w informacjach administratora.
Ostatnia aktualizacja: 2026-07-21